壹企聊APP是一款優(yōu)質(zhì)的商家管理軟件,致力幫助用戶更輕松的管理自己的店鋪。為商家客服提供移動化管理方式,商家可以在軟件上快速回復(fù)客戶的消息,隨時隨地處理消息,提高交易成功率。在線回復(fù)商城客戶消息,與客戶輕松溝通,便捷交流,為商家?guī)砀啾憷?。其中將商家客服與客戶的聊天記錄通過消息列表進行了整合收錄,便捷用戶隨時查看。壹企聊app,商家客服必備的工作神器,與客戶隨時溝通,達成交易。
1、壹企聊實時收發(fā)消息,能夠在這里查看各種消息的信息,及時回復(fù)客戶的消息;
2、設(shè)置快捷回復(fù)的消息,壹企聊可以隨時編輯回復(fù)的消息,就可以快速回復(fù)客戶的消息;
3、設(shè)置消息提醒功能,能夠及時提醒用戶查看客戶咨詢的消息信息,立即回復(fù);
4、壹企聊查看訂單的信息,結(jié)合客戶下單的情況,了解訂單的內(nèi)容,實時監(jiān)控訂單的信息;
5、分享訂單內(nèi)容,可以將客戶下單的信息分享,讓客戶在線確認訂單信息;
6、給客戶發(fā)送圖片,能夠選擇手機相冊中的圖片發(fā)送,方便快捷。
1、壹企聊支持使用各種設(shè)備登錄使用,除了手機以外,還可以使用電腦導(dǎo)尿管設(shè)備登錄;
2、使用數(shù)字的來提醒用戶及時查看客戶的消息,了解客戶的咨詢的信息;
3、壹企聊標記有已讀功能,在與客戶聊天的過程中,可以知曉已讀,實時查看已讀的信息;
4、一目了然的訂單信息,可以在這里查看訂單的情況,知識掌握訂單的信息;
5、壹企聊可以隨時復(fù)制訂單號,能夠使用訂單號查詢訂單信息,了解訂單運輸?shù)那闆r;
6、隨時在線了解客戶會話的消息,在這里可以知曉客戶的信息,掌握最新的消息;
1、快捷短語設(shè)置:提供有快速回復(fù)客戶消息的短語設(shè)置功能,可設(shè)置短語來快速回復(fù)客戶消息
2、訂單查詢:選擇到訂單查詢服務(wù)時,就能幫助用戶快速在線查詢到商品的交易訂單信息
3、會話框:在與客戶聊天的會話框中幫助用戶將聊天界面中的內(nèi)容進行了實時記錄
4、消息列表:將與客戶聊天的消息內(nèi)容整理成列表形式,讓每一個客戶消息都能清晰可見
5、狀態(tài)顯示:軟件中會將商家客服的在線狀態(tài)進行直觀顯示,用戶可查看在線狀態(tài)顯示情況
6、回復(fù)消息:用戶可以在線回復(fù)客戶的消息,根據(jù)客戶所咨詢的問題內(nèi)容來進行精準回復(fù)
1、高效溝通:通過軟件中所提供的快捷短語設(shè)置功能能夠提高商家客服與客戶之間的溝通效率,實現(xiàn)高效溝通
2、實時接收:系統(tǒng)會幫助商家客服實時接收客戶消息,讓用戶可以及時查看到客戶的消息內(nèi)容
3、幫助中心:在幫助中心將各個常見的問題進行了整理,并給出了出來方案,用戶可查看了解
4、簡單操作:用戶可以通過軟件中所通過的簡單功能來進行簡單操作,便捷商家客服辦公使用
5、詳細信息:其中的商品訂單信息記錄的非常詳細,詳細的信息內(nèi)容可以讓用戶更清楚訂單的實時狀態(tài)
v1.2.6:
提供實時消息收發(fā)、訂單查詢、基礎(chǔ)配置等功能
訪問網(wǎng)絡(luò):允許程序訪問網(wǎng)絡(luò)連接,可能產(chǎn)生GPRS流量
拍照權(quán)限:允許程序訪問攝像頭進行拍照
獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):允許獲取網(wǎng)絡(luò)信息狀態(tài)
寫入外部存儲:允許程序?qū)懭胪獠看鎯?/p>
使用振動:允許程序振動
獲取WiFi狀態(tài):允許獲取當前WiFi接入的狀態(tài)以及WLAN熱點的信息
喚醒鎖定:允許程序在手機屏幕關(guān)閉后后臺進程仍然運行
獲取任務(wù)信息:允許應(yīng)用程序獲取當前的信息 或最近運行的任務(wù)
讀取電話狀態(tài):允許程序訪問電話狀態(tài)
讀取設(shè)備外部存儲空間的文件:允許應(yīng)用程序讀取設(shè)備外部存儲空間的文件
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