河南社保APP V1.5.4 安卓版 

　　河南社保APP是河南省社會保險中心指定官方手機客戶端，專注為在河南參保的用戶提供方便的社保服務，各種便捷的社保功能在這里都有。APP可以提供社保新聞資訊查詢、社保工具、社保服務查詢、社保業(yè)務辦理、靈活就業(yè)人員參保、退休人員待遇資格認證等服務，并為老年人專門提供了適老化服務。幫助其更加方便快速的辦理各種有關的社保業(yè)務！

　　河南社保APP功能不僅限于此，廣大市民通過軟件可以查詢個人的各種社保信息，還能了解各種有關社保的新聞政策內(nèi)容，幫助其更方便快速的處理各種社保問題。還可以手機辦理河南省社保查詢、養(yǎng)老保險個人賬戶查詢、靈活就業(yè)人員參保登記、退休人員社保待遇資格認證、養(yǎng)老金領取資格人臉識別認證等業(yè)務。

【應用亮點】

　　1、河南社保手機端認證方式簡單易學，打開APP，用攝像頭輕輕一掃，即可認證成功。

　　2、異地參保人員不再需要去遠方的社保中心，在家一樣做認證。

　　3、無需本人親自去社保機構，只需要在家使用手機就能認證，方便快捷。

　　4、在家就能做認證，方便老人，表達孝心，傳遞親情。

　　5、您只需要一款智能手機，無需出門乘車，在家即可做認證。

【怎么認證】

　　【實名認證】

　　用戶在初次使用河南社保app時，需要先注冊帳號，在注冊手機號后第二步就是完成身份驗證。

　　實名認證后點擊下一步，即可成功注冊。

　　【待遇認證】

　　我們登錄后，點擊首頁的【待遇認證】。

　　如是離退休人員本人手機注冊，請點擊個人認證，將臉部置于提示區(qū)域內(nèi)，進行認證即可。

　　如為他人認證，點擊“為他人認證”，輸入離退休人員姓名、身份證號碼即可認證。

【怎么選擇個人編號】

　　在河南社保APP中想要選擇個人編號，那么你可以直接點擊首頁左上角，然后選擇【切換個人編號】即可。

　　社保編號就是當事人的社會保障號碼，按照每個人的身份信息來建立全國統(tǒng)一的個人社會保障號碼；個人的社會保障號碼就是公民的身份號碼，是與個人的身份信息相關聯(lián)的；社保編號有個人和單位之分，個人社保編號是個人繳費或單位為其繳費的登錄號，也是以后享受待遇的依據(jù)；而單位社保編號可用于單位為員工繳納社保、查詢、申報等工作。

【更多使用說明】

　　河南社保APP提供了實用的社保計算器，用來計算社保、養(yǎng)老金、公積金，在首頁的下方可以打開計算器。

　　在社保計算器頁面中，你可以選擇參保城市，輸入相關數(shù)值，點擊計算即可。

　　如果廣大市民想要去線下社保網(wǎng)店辦理，但是不知道具體位置，那么你可以點擊【經(jīng)辦大廳】中查看官方的社保局地點。

【常見問題】

　　無法注冊或登錄

　　可能原因：輸入的注冊信息不準確，如手機號、身份證號等；網(wǎng)絡不穩(wěn)定導致注冊失?。籄PP版本過低或存在bug。

　　解決方法：檢查輸入的注冊信息是否準確；確保網(wǎng)絡連接穩(wěn)定；嘗試更新APP到最新版本或重新安裝APP。

　　忘記密碼

　　解決方法：在河南社保APP登錄界面點擊“忘記密碼”，輸入注冊手機號碼后接收驗證碼，重新設置新密碼。

　　認證失敗

　　可能原因：當前面容與身份證或社保卡照片差距較大；攝像頭角度或環(huán)境光線不佳；APP版本過低或存在bug。

　　解決方法：調(diào)整攝像頭角度、改變環(huán)境光線重新操作；確保APP為最新版本；如仍比對失敗，可聯(lián)系社會保險經(jīng)辦機構或到現(xiàn)場咨詢。

　　無法查詢社保信息

　　可能原因：未正確登錄河南社保APP；APP版本過低或存在bug；網(wǎng)絡不穩(wěn)定導致信息加載失敗。

　　解決方法：確保已正確登錄APP；嘗試更新APP到最新版本；檢查網(wǎng)絡連接是否穩(wěn)定。

　　無法辦理社保業(yè)務

　　可能原因：河南社保APP版本不支持該功能；未進行實名認證；網(wǎng)絡不穩(wěn)定導致業(yè)務辦理失敗。

　　解決方法：確保APP為最新版本且已進行實名認證；檢查網(wǎng)絡連接是否穩(wěn)定；如仍無法辦理，可聯(lián)系社保經(jīng)辦機構或到現(xiàn)場咨詢。