Yuntel(通話管理) V5.0.3 安卓版 

　　Yuntel是一款通話管理服務(wù)軟件。這款軟件的獨(dú)特之處在于需要跟電腦端的電話助手撥號(hào)軟件配套使用，從而為用戶帶來(lái)全新的通話管理體驗(yàn)。通過(guò)軟件，用戶可以在電腦端給手機(jī)撥號(hào)和發(fā)送短信，這一功能在很多場(chǎng)景下都極為實(shí)用。比如，當(dāng)用戶正在使用電腦工作時(shí)，無(wú)需拿起手機(jī)，直接在電腦上就能輕松完成撥號(hào)和短信發(fā)送操作，極大地提高了工作效率。更有來(lái)電彈窗提醒功能，當(dāng)有電話呼入時(shí)，電腦屏幕上會(huì)立即彈出提示窗口，讓用戶不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何重要來(lái)電。通話錄音功能也十分強(qiáng)大，用戶可以根據(jù)需要對(duì)重要的通話進(jìn)行錄音，方便后續(xù)回顧和整理。掛機(jī)短信功能則可以在通話結(jié)束后自動(dòng)發(fā)送預(yù)設(shè)的短信，比如感謝語(yǔ)或者業(yè)務(wù)相關(guān)信息等。

【軟件功能】

　　【CRM客戶管理】管理員可以導(dǎo)入批量客戶資料，并分配給員工，避免了飛單、撞單的情況。

　　【鼠標(biāo)屏幕取號(hào)】任意號(hào)碼點(diǎn)擊撥號(hào)，網(wǎng)頁(yè)號(hào)碼、qq聊天工具、excel電子表格點(diǎn)擊撥號(hào)，不再需要手按數(shù)字撥打電話。

　　【批量自動(dòng)撥號(hào)】把表格中的客戶資料批量導(dǎo)入到軟件中，生成自動(dòng)外呼任務(wù)，自動(dòng)挨個(gè)挨個(gè)撥打，一個(gè)撥打結(jié)束自動(dòng)撥打下一個(gè)，過(guò)程中可以備注客戶信息。

　　【座席統(tǒng)計(jì)報(bào)表】管理員可以在后臺(tái)查看每個(gè)座席的通話統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如總外呼次數(shù)，總接聽次數(shù)，接聽率，通話時(shí)長(zhǎng)等等。

　　【crm彈屏】坐席在yuntel電話管理系統(tǒng)電腦點(diǎn)擊撥號(hào)或者來(lái)電時(shí)，會(huì)彈出客戶詳細(xì)信息，歷史溝通記錄。還可以錄入當(dāng)前溝通摘要信息內(nèi)容。

　　【掛機(jī)短信】打陌拜電話時(shí)，在電話掛斷后，可以自動(dòng)發(fā)送一條掛斷短信給客戶，做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹或者邀請(qǐng)客戶添加微信，為后期成交做鋪墊。

　　【座席通話記錄】登錄通話錄音管理后臺(tái)可以查看所有員工的通話記錄，通話時(shí)長(zhǎng)，通話錄音，客戶標(biāo)記等等，并可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行篩選過(guò)濾查詢。

【軟件優(yōu)勢(shì)】

　　高清通話質(zhì)量：提供清晰、穩(wěn)定的語(yǔ)音通話服務(wù)，確保通話過(guò)程中無(wú)雜音、不斷線。無(wú)論是日常溝通還是商務(wù)通話，都能保證良好的通話體驗(yàn)。

　　全球覆蓋：支持全球范圍內(nèi)的通話，方便用戶與國(guó)內(nèi)外的親朋好友、合作伙伴保持聯(lián)系。無(wú)論身處何地，都能輕松撥打電話。

　　費(fèi)用低廉：相比傳統(tǒng)的通信方式，費(fèi)用更加低廉，為用戶節(jié)省通信成本。特別是對(duì)于國(guó)際長(zhǎng)途通話，優(yōu)勢(shì)更加明顯。

　　安全可靠：采用先進(jìn)的加密技術(shù)，保障用戶通話的安全和隱私。

【軟件點(diǎn)評(píng)】

　　Yuntel手機(jī)版為用戶提供了一種經(jīng)濟(jì)、高效、安全的通信方式。高清通話質(zhì)量、全球覆蓋和低廉的費(fèi)用使其具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。安全可靠的特性也讓用戶放心使用。

【更新內(nèi)容】

　　v5.0.3：

　　1..增加空錯(cuò)號(hào)檢測(cè)，自動(dòng)識(shí)別空錯(cuò)號(hào);

　　2.優(yōu)化通話錄音功能，轉(zhuǎn)換錄音文件格式；

　　3.增加通話數(shù)據(jù)微信好友分享轉(zhuǎn)發(fā)功能；

　　4.優(yōu)化掛機(jī)短信功，識(shí)別短信發(fā)送狀態(tài)。

　　v5.0.0：

　　1.增加當(dāng)日通話統(tǒng)計(jì)功能；

　　2.優(yōu)化通話錄音功能，轉(zhuǎn)換錄音文件格式；

　　3.增加空錯(cuò)號(hào)檢測(cè)功能。

　　4.增加通話數(shù)據(jù)的分享轉(zhuǎn)發(fā)好友功能。

　　v4.9.1：

　　提升體驗(yàn)，修復(fù)部分問(wèn)題。

　　v4.8.7：

　　提升了穩(wěn)定性。

　　v4.8.5：

　　修復(fù)了一些BUG。