大魚師傅是一個(gè)售后服務(wù)工作流程管理軟件,可以幫助工程師管理所有工單,并進(jìn)行便捷的工作;可以在該平臺(tái)中查看派送的各種工單,工程師可以選擇工單進(jìn)行預(yù)約并上門服務(wù),自動(dòng)將工單進(jìn)行了分類,便于用戶的查看;每個(gè)工單都詳細(xì)記錄了客戶聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容、地點(diǎn)等,用戶可以選擇工單進(jìn)行聯(lián)系客戶,詳細(xì)咨詢服務(wù)的細(xì)節(jié);工程師可以在該平臺(tái)中查看服務(wù)的星級(jí)評(píng)分、今日業(yè)績(jī)、今日接單次數(shù)、累計(jì)業(yè)績(jī)和工單記錄,所有數(shù)據(jù)都是實(shí)時(shí)更新的;同時(shí)通過圖表展示了用戶每個(gè)月的業(yè)績(jī)和賬單,滑動(dòng)查看每月業(yè)績(jī)。
1、大魚師傅支持日程提醒,通過日歷顯示待辦的工單,并顯示待辦的數(shù)量;
2、選擇未預(yù)約、待服務(wù)、異常單或已取消即可查看相應(yīng)的工單信息;
3、自動(dòng)更新顯示了工程師的服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí),根據(jù)客戶的評(píng)價(jià)進(jìn)行更新;
4、大魚師傅支持進(jìn)行賬單查詢,選擇總、月或年即可查看相應(yīng)的賬單圖表;
5、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)了工程師所有的工單數(shù)量和累計(jì)業(yè)績(jī)金額,支持查看明細(xì);
6、支持大圖瀏覽,選擇圖表、照片等即可放大進(jìn)行查看,長(zhǎng)按即可保存;
1、大魚師傅為工程師提供了規(guī)范的服務(wù)流程,按照流程工作,提高了服務(wù)的效率;
2、是一個(gè)智能工作管理工具,幫助用戶管理所有的工單,并統(tǒng)計(jì)所有的數(shù)據(jù);
3、入駐的用戶需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,完善信息,享受更多的工單,保障了客戶和工程師的安全;
4、自動(dòng)為用戶進(jìn)行工單提醒,按照工單預(yù)約的時(shí)間提前展示工單信息,讓用戶提前了解情況;
5、大魚師傅通過動(dòng)態(tài)圖表展示了數(shù)據(jù),任意的左右滑動(dòng)即可查看需要的數(shù)據(jù)信息;
6、應(yīng)用界面簡(jiǎn)約,但包含的功能強(qiáng)大,所有功能免費(fèi)使用,讓工程師便捷的進(jìn)行工作;
1、打開進(jìn)入該軟件的登錄頁面,使用手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄
2、進(jìn)入首頁,選擇未預(yù)約、待服務(wù)、異常單或已取消
3、進(jìn)入我的頁面,查看統(tǒng)計(jì)的業(yè)績(jī)和工單數(shù)據(jù)
4、點(diǎn)擊賬單查詢,選擇總、月或年進(jìn)行查看
5、進(jìn)入工單的詳情頁面,查看客戶提供的照片并點(diǎn)擊聯(lián)系客戶
v3.2.8:
穩(wěn)定性改進(jìn)和錯(cuò)誤修正。
v3.2.6:
優(yōu)化相關(guān)功能
v3.2.0:
增加證書下載
v3.1.9:
增加分享功能
v3.1.5:
視頻上傳問題修復(fù)
訪問網(wǎng)絡(luò):允許程序訪問網(wǎng)絡(luò)連接,可能產(chǎn)生GPRS流量
獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):允許獲取網(wǎng)絡(luò)信息狀態(tài)
獲取WiFi狀態(tài):允許獲取當(dāng)前WiFi接入的狀態(tài)以及WLAN熱點(diǎn)的信息
讀取電話狀態(tài):允許程序訪問電話狀態(tài)
使用振動(dòng):允許程序振動(dòng)
錄音:允許程序錄制聲音通過手機(jī)或耳機(jī)的麥克
拍照權(quán)限:允許程序訪問攝像頭進(jìn)行拍照
讀取設(shè)備外部存儲(chǔ)空間的文件:允許應(yīng)用程序讀取設(shè)備外部存儲(chǔ)空間的文件
寫入外部存儲(chǔ):允許程序?qū)懭胪獠看鎯?chǔ)
掛載文件系統(tǒng):允許程序掛載、反掛載外部文件系統(tǒng)
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