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【常見(jiàn)問(wèn)題】

　　1、什么是待審核訂單號(hào)？

　　待審核訂單號(hào)說(shuō)明商家還未審核您所填寫(xiě)的訂單號(hào)。從買家填寫(xiě)單號(hào)起，商家可在21天對(duì)買家所填寫(xiě)的單號(hào)進(jìn)行審核返款，21天后，若商家未審核返款，將由系統(tǒng)自動(dòng)返款。

　　2、商品可以下單多份數(shù)嗎？

　　買家成功搶購(gòu)活動(dòng)資格后，須以活動(dòng)要求的商品份數(shù)進(jìn)行下單購(gòu)買，若活動(dòng)中未具體說(shuō)明購(gòu)買份數(shù)的，默認(rèn)為僅需且只能購(gòu)買一份，若買家購(gòu)買超過(guò)活動(dòng)份數(shù)的，超過(guò)部分不享受眾劃算的劃算價(jià)優(yōu)惠，須自行承擔(dān)相應(yīng)的消費(fèi)金額。

　　、訂單的狀態(tài)有哪些，各說(shuō)明什么？

　　待填寫(xiě)訂單號(hào)：買家搶購(gòu)活動(dòng)后需在45鐘內(nèi)填寫(xiě)正確的付款訂單編號(hào)。

　　待審核訂單號(hào)：指需等待商家在21天內(nèi)審核該單號(hào)是否正確。

　　待返現(xiàn)：指商家已在21天內(nèi)對(duì)該訂單號(hào)審核正確，則商家需要在剩余時(shí)間內(nèi)操作返現(xiàn)。

　　訂單號(hào)有誤：指買家該筆訂單被商家審核有誤（或買家申訴要求修改單號(hào)），則買家需要在120小時(shí)內(nèi)修改正確訂單編號(hào)或進(jìn)行申訴。

　　申訴中：指買家/賣家在活動(dòng)期間對(duì)活動(dòng)發(fā)起申訴。

　　已關(guān)閉：指買家該筆訂單已經(jīng)關(guān)閉，流程終止，無(wú)法領(lǐng)回返現(xiàn)。

　　已完成：指該活動(dòng)流程成功結(jié)束，并且返現(xiàn)已返回到買家互聯(lián)支付（商家21天內(nèi)審核單號(hào)正確和操作返現(xiàn)，或者21天后系統(tǒng)自動(dòng)返現(xiàn)）。

【更新內(nèi)容】

　　商品活動(dòng)列表新增商品來(lái)源及下單類型標(biāo)簽

　　詳情頁(yè)增加了買家參與搶購(gòu)規(guī)則及節(jié)假日安排等通用提示

　　優(yōu)化了部分業(yè)務(wù)邏輯