易達(dá)辦事大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是一款面向營(yíng)業(yè)廳，辦事大廳等各類服務(wù)場(chǎng)所（系統(tǒng)可接物理呼叫器和LED窗口屏，可以和評(píng)價(jià)器結(jié)合使用）的排隊(duì)叫號(hào)軟件，為改善辦事大廳和管理所存在的一些混亂、無(wú)序等弊端而開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)能很好地解決顧客在服務(wù)中所遇到的各種排隊(duì)、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為顧客辦事及員工操作帶來(lái)莫大的方便和愉悅，做到人人平等，合理公正，秩序井然。同時(shí)也能對(duì)客戶情況及員工的工作狀況做出各種統(tǒng)計(jì)，為管理層進(jìn)一步?jīng)Q策提供依據(jù)。本系統(tǒng)有上百家的成功案例，是由一批常年開(kāi)發(fā)叫號(hào)系統(tǒng)的工程師歷時(shí)多年開(kāi)發(fā)而成的一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)成熟穩(wěn)定。

【軟件優(yōu)勢(shì)】

　　a、整個(gè)系統(tǒng)全部采用軟件實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號(hào)，不用布線，充分利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)設(shè)備就可以實(shí)排隊(duì)叫號(hào)管理，節(jié)約了投入的硬件成本，是同類軟件性價(jià)比最高的軟件之一，系統(tǒng)實(shí)施簡(jiǎn)單方便。

　　b、液晶/同步LED屏顯示格式可以自定義。

　　c、取號(hào)界面也實(shí)現(xiàn)了自定義，業(yè)務(wù)可以隨時(shí)增加和刪除，圖片和樣式可以隨便切換。

　　d、營(yíng)業(yè)員端呼叫軟件的設(shè)計(jì)充分為營(yíng)業(yè)員著想，完全不影響營(yíng)業(yè)員的工作，軟件自動(dòng)隱藏，營(yíng)業(yè)員呼叫時(shí)用自定義的熱鍵就可以呼叫，不用打開(kāi)呼叫軟件界面。

　　e、顯示屏軟件和取號(hào)機(jī)系統(tǒng)可以共用一臺(tái)電腦，相互不影響。節(jié)省電腦硬件資源。

　　f、可以和物理呼叫器一起使用，在沒(méi)有電腦的窗口可以接物理呼叫器，系統(tǒng)方便靈活配置。

　　g、語(yǔ)音支持普通話女聲、普通話男聲、英語(yǔ)女聲、粵語(yǔ)女聲等多語(yǔ)種。

　　h、系統(tǒng)可以和評(píng)價(jià)系統(tǒng)相結(jié)合使用，真到達(dá)到一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼一次評(píng)價(jià)。

　　i、 基本兼容市場(chǎng)上LED屏通訊協(xié)議（可以定制）。

【功能特點(diǎn)】

　　1、排隊(duì)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置程序pdcsset.exe運(yùn)行它就可以設(shè)置排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的相關(guān)參數(shù)。

　　2、控制系統(tǒng)加語(yǔ)音系統(tǒng)“proserver.exe”，此子程序主要作用是和安裝在營(yíng)業(yè)員端的虛擬叫號(hào)程序進(jìn)行通信，并發(fā)出叫號(hào)信息的語(yǔ)音。

　　3、營(yíng)業(yè)員端虛擬叫號(hào)程序，此子程序主要是給營(yíng)業(yè)員用來(lái)呼叫客戶的，此程序會(huì)自動(dòng)隱藏，有熱鍵功能，安裝在營(yíng)業(yè)員端的電腦上，完全不影響的工作，營(yíng)業(yè)員只要按事先定義好的熱鍵就可以呼叫客戶過(guò)來(lái)辦理。

　　4、液晶顯示屏或等離子顯示屏/同步LED屏顯示程序，此子程序主要是用來(lái)顯示呼叫客戶的排隊(duì)系統(tǒng)，比如營(yíng)業(yè)員端按下呼叫下一個(gè)，則顯示屏上就顯示“請(qǐng)1001號(hào)到201窗口辦理”等信息。

　　5、觸摸屏取號(hào)系統(tǒng)，此程序是為客戶取號(hào)用的，軟件安裝在一個(gè)觸摸屏機(jī)上，也可安裝在普通電腦上，設(shè)置好辦理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)后，客戶點(diǎn)擊相應(yīng)的辦理業(yè)務(wù)，打印機(jī)打出一張排隊(duì)號(hào)票。