TGP騰訊游戲平臺(tái)怎么退款 TGP單機(jī)游戲退款詳細(xì)介紹
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退款的前提條件:
1、游戲時(shí)長(zhǎng)還沒(méi)有超過(guò)2小時(shí);
2、游戲的購(gòu)買時(shí)間不超過(guò)2周,注意,如果你是預(yù)購(gòu)用戶,那么時(shí)間將從游戲正式上線的時(shí)間開(kāi)始算起,而不是你預(yù)購(gòu)的時(shí)間;
3、如果你購(gòu)買的是DLC或者合集包,也適用前面的條件,同樣是可以退款的;
4、注意,退款時(shí)一定要確保你的游戲已經(jīng)關(guān)閉,如果在游戲運(yùn)行過(guò)程中,是無(wú)法提交退款申請(qǐng)的。
注意,激活碼激活的 游戲、內(nèi)購(gòu)道具以及Q幣支付都是不支持進(jìn)行退款的。
退款方法:
1、先退出游戲,注意一定要完全將游戲關(guān)閉,如果發(fā)現(xiàn)游戲未響應(yīng)關(guān)不掉,可以打開(kāi)電腦上的任務(wù)管理器,然后在里面強(qiáng)制將游戲進(jìn)程關(guān)閉即可;
2、接著打開(kāi)TGP客戶端,在里面找到星露谷物語(yǔ)游戲,直接點(diǎn)擊右側(cè)的申請(qǐng)退款即可,只要你滿足前面說(shuō)的退款前提條件,就可以成功退款了。
退款成功之后,你就無(wú)法再正常進(jìn)行游戲了,但是可以在退款完成之前,點(diǎn)擊[取消退款],或者在退款之后重新購(gòu)買游戲,還是可以正常進(jìn)行游戲的。
退款成功后,金錢會(huì)在5個(gè)工作日之內(nèi)返還,耐心等待即可。以上就是關(guān)于TGP怎么退款的詳細(xì)介紹。
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