智百盛汽車（重卡）修理廠綜合管理系統(tǒng)是一套專業(yè)的貨車（重卡）維修服務行業(yè)管理軟件，專門針對貨車（重卡）銷售、貨車（重卡）維修、貨車（重卡）養(yǎng)護、貨車（重卡）美容等業(yè)務流程的管理。

　　智百盛貨車（重卡）修理廠管理系統(tǒng)主要包括汽修管理、配件管理、二級維護、庫存管理、財務管理、報表分析、客戶關系及系統(tǒng)管理、基礎設置等模塊。軟件功能強大，維護簡單，緊密結合當今貨車（重卡）修理廠模式，是貨車修理廠、重卡維修店和貨車配件店、汽車修理店、汽車維修站、汽車服務站、汽車4s店、商用車4s店等企業(yè)優(yōu)秀的計算機管理方案。

【功能特點】

　　1、擁有完善的配件信息和配件進銷存的管理，并且操作簡單管理效果非常好。（解決配件信息和配件進銷存管理困難）

　　2、擁有科學的維修業(yè)務管理流程，操作模式也可以選擇標準或簡易，可以適應更多的管理模式。（解決維修業(yè)務管理不規(guī)范困難）

　　3、擁有貼心的客戶關系管理功能，每一個客戶的所反饋的信息做好記錄之后可以隨時查詢和處理，更有效的維護客戶關系（解決客戶關系維護不到位客戶丟失的問題）

　　4、擁有準確的數(shù)據(jù)報表分析功能，根據(jù)每一筆業(yè)務自動統(tǒng)計分析出經(jīng)營管理中的各種報表，管理人員可以隨時進行查詢。（解決管理人員無法第一時間掌控公司經(jīng)營情況的問題）

　　5.提供13種樣式不同的正規(guī)維修結算單據(jù)、小票打印。解決手寫結算的不規(guī)范操作，并且提高工作效率。同時，維修客戶結算時看到機打的結算單和小票，也會增加客戶體驗。（解決維修單據(jù)不規(guī)范的問題）

　　6.支持三包索賠管理、保險理賠管理，功能全面，解決汽修廠對于三包保險業(yè)務的管理。（解決三包索賠、保險理賠無法有效管理的問題）

　　7.加強了財務管理，結合供應商預收、客戶預付的功能。解決了長期合作供應商的預存款，以及單位、公司等客戶的預付款有效科學管理。（解決單位、公司等大客戶預付款無法管理的問題）

　　8.支持采購/銷售退貨，可直接導入采購入庫單/銷售出庫單進行退貨，退貨單審核后，會自動生成相應的應收應付賬。解決退貨時還要一個個翻找入庫單的苦惱，應收應付賬也會非常清晰明了。 （解決貨商財務數(shù)據(jù)管理困難的問題）

　　9.支持急件（負庫存）出庫管理，解決臨時出庫及急件出庫的問題。 （解決急件出庫管理困難的問題）

　　10.版本中新增呆滯件分析功能，可以根據(jù)配件的最后入庫和最新出庫時間分析出庫存中的呆滯件，更好的避免庫存積壓。（解決庫存中呆滯件無法管理的問題）

　　11.軟件包含了二級維護管理功能，從進場的二維合同的簽到、二維前的檢測、二維檢驗單到最后的二維結算，每一步都是根據(jù)實際的二級維護過程來設計的可以有效的管理重卡修理廠的二級維護業(yè)務的管理。（解決二級維護管理問題）

【軟件特色】

　　特色一：維修管理--可標準，可簡易。（解決不同規(guī)模汽修廠的不同管理需求）

　　維修開單流程可標準，可簡易（快速修車），能夠滿足不同管理需求，不僅從登記、派工、領料到結算出廠，可以分部門進行標準業(yè)務操作，還能使用【快速修車】模塊，一鍵操作、30秒完成開單。讓你從繁瑣的操作管理中解脫出來，節(jié)省時間提高效率。

　　特色二：績效管理--簡單高效（解決維修工人績效管理難的問題，軟件根據(jù)維修工人的派工情況自動計算出維修工人的工資，讓工資發(fā)放有據(jù)可依）

　　百盛貨車（重卡）修理廠管理軟件V9.0特別為汽修廠提供維修工人工資自動計算功能，在【維修派工】里做維修項目派工后（系統(tǒng)提供兩種計算方式：派工工時或者按派工總金額比例計算），可以通過【工人工資統(tǒng)計】自動計算工人工資。

　　特色三：財務管理--管好帳（解決客戶掛賬、預收款，供應商結算、預付款等財務多樣化問題，實現(xiàn)規(guī)范管理，堵住財務漏洞）

　　1.客戶掛賬、供應商結算管理：幫助管理客戶開單掛賬、客戶月底定時結賬的情況，以及供應商定時結算的管理。

　　2.有效的預收預付管理：客戶預收款可以管理單位來修車輛的預存費用，多元化管理，留住老客戶；供貨商預付款可管理長期合作供應商的預付費用。通過嚴謹?shù)膸展芾泶_保企業(yè)經(jīng)營資金安全、有效運用。

　　特色四：庫存管理--理清貨（解決配件庫存不準、庫存積壓、補貨不及時的問題）.

　　1.智百盛軟件優(yōu)化傳統(tǒng)的庫存盤點模式，按照盤點批號進行盤點，嚴謹科學的控制庫存盤點，加強了內(nèi)控管理；詳細配件進銷存明細報表及配件各倉庫的調(diào)撥，提供內(nèi)部工具領用管理，實時多維度數(shù)據(jù)分析了解庫存情況，有效避免庫存不準的情況。同時庫存盤點中可直接根據(jù)配件編碼和配件名稱選擇出需要盤點的配件進行抽查盤點（庫存盤點更靈活）

　　2.可以通過配件信息設置里的【庫存上限】來防止庫存積壓的情況，全局掌控，嚴格控制物流、資金流。

　　3.可以通過配件庫存預警模塊來解決補貨不及時的問題，軟件會根據(jù)您設置的【庫存下限】及時對數(shù)量不足的配件進行庫存預警提醒，庫管人員一打開軟件就清楚明了知道那些配件不足不要及時采購。

　　4.百盛貨車（重卡）修理廠管理軟件V9.0版本中的新增呆滯件分析功能，可以根據(jù)配件的最后入庫和最新出庫時間分析出庫存中的呆滯件，更好的避免庫存積壓。

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　　特色五：客戶關系--留住老客戶，發(fā)展新客戶（解決留不住老客戶、找不到新客戶的問題。系統(tǒng)采用國內(nèi)外先進的CRM管理思想，讓你擁有與奔馳、寶馬同等檔次的管理水平）

　　首先我們要知道汽修廠為什么留不住老客戶，也找不到新客戶。1）來店消費過的客戶對我們的服務不滿意、對我們的產(chǎn)品不滿意、客戶無錢消費、沒有讓客戶再次消費的新主張；2）沒有建立客戶數(shù)據(jù)庫。

　　1.客戶投訴建議：與老客戶建立互動關系。建立完善的客戶投訴管理、修后三天跟蹤、客戶關懷（保養(yǎng)提醒、保險提醒、生日問候、節(jié)日問候）管理方案，客戶可以通過投訴管理、售后跟蹤提出建議或意見，這樣你才能針對性的進行改進，最終實現(xiàn)將規(guī)范的服務管理貫穿在業(yè)務流程的始終，并讓客戶看到你的態(tài)度和誠意，促進二次銷售。

　　2.客戶流失報警分析：對客戶的業(yè)務往來信息進行分析，進而細分客戶，為企業(yè)實施以個性化為目標的差別化服務提供決策依據(jù)，力爭留住每一個老客戶。

　　3.客戶消費排行：企業(yè)根據(jù)統(tǒng)計情況及時調(diào)整經(jīng)營方案決策，及時針對高效顧客制定有效方案，針對銷售力低的客戶進行專項營銷活動，提高客戶消費率。

　　4.維修檔案管理：通過維修檔案管理建立龐大的客戶數(shù)據(jù)庫，讓每一個知道你的客戶都能成為你的老客戶。有了客戶數(shù)據(jù)庫，可以針對客戶做微信營銷、電話營銷或者定向促銷活動等等。

　　特色六：權限設置--劃分崗位職責（解決不同崗位不同權限的問題）

　　嚴謹?shù)臋嘞蘅刂乒δ?，能夠詳細的控制每個窗口的操作權限，特別是業(yè)務審核的操作權限更加可以單獨授權，讓每個崗位的職責更加清晰，便于管理。

　　特色七：代辦保險（解決代辦保險信息管理困難的問題）

　　汽車維修廠除了正常維修服務之外，幫助客戶代上車輛保險也是一項重要的服務項目。百盛汽車維修軟件V9.0中的車輛代上保險管理功能可以幫助汽車維修廠完善的登記客戶的保險信息，更好的為客戶提供保險代辦服務。

　　特色八：二級維護（解決重卡修理廠二級維護管理不規(guī)范的問題）

　　二級維護管理是重卡維修廠必備的管理項目，這涉及到重卡修理廠是否能夠更加規(guī)范的提供二級維護業(yè)務。很多的汽修廠雖然有二級維護的資質(zhì)但是卻沒有這方面的標準的管理流程，而百盛貨車（重卡）修理廠管理軟件可以提供規(guī)范的管理流程。

　　其他增值功能：

　　客戶電子看板：預約車牌、客戶姓名、預約時間、維修類型、到達時間，當前維修進度、預計完成時間。維修流程清晰可見，讓客更加放心。

　　車間電子看板：顯示內(nèi)容包括客戶車牌、當前狀態(tài)（等待派工、派工時間、作業(yè)中、洗車終檢）、維修組、派工維修師傅、維修完工時間、服務顧問，當前維修進度。包括顯示是否超時。能夠有效幫助汽修廠監(jiān)管維修流程，提高維修效率。

　　觸摸屏自助展示系統(tǒng)用于為客戶提供方便快捷的了解汽車修理廠最新信息、重要通告等實時信息，以及查詢客戶車輛維修的狀況。觸摸屏查詢特點是直觀、形象、快速、方便快捷、一目了然。

　　移動PDA接車管理：

　　PDA（手持終端管理設備），通過內(nèi)置的管理接車、維修管理系統(tǒng)，能夠讓接車員、維修工、庫管等操作人員快速完成系統(tǒng)業(yè)務操作，無須進行紙質(zhì)文檔登記、無須專門到辦公室電腦處理流程。通過內(nèi)置的掃碼器能夠快速掃描配件條碼領件，極大減少了不必要的時間，提高工作效率。

　　接車登記、接車派工、維修師傅工單接單、維修領料，維修進度處理。