微服是中國電信官方推出的電腦寬帶故障檢測工具，針對電腦撥號故障和家庭網(wǎng)關(guān)無法上網(wǎng)的故障能夠發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，提出有效的解決方案，適合計(jì)算機(jī)水平一般的網(wǎng)民使用。

　　同時(shí)中國電信微服還能對一些不安全因素進(jìn)行警告，比如共用網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)、寬帶密碼過于簡單等，并且提供了一目了然的寬帶測速功能和通俗易懂的解釋，方便用戶掌握軟件的使用方法。

【功能特色】

　　1、寬帶連接創(chuàng)建；

　　2、修改網(wǎng)絡(luò)密碼；

　　3、上網(wǎng)記錄查詢；

　　4、裝機(jī)必備軟件推薦。

網(wǎng)絡(luò)故障檢測方法：

　　1、點(diǎn)擊【故障檢測】。

　　2、選擇故障類型。

　　3、開始檢測。

　　4、檢測完成。

【常見問題】

　　"寬帶連接撥號"中的"寬帶連接"下拉列表為空？

　　由于本機(jī)還未創(chuàng)建任何有效的寬帶連接，所以無法得到寬帶連接賬戶，用戶可以先自行直接創(chuàng)建一個(gè)寬帶連接，也可以通過微服"快速配置"模塊中的"創(chuàng)建寬帶連接"功能來直接快速的創(chuàng)建一個(gè)寬帶連接，然后再進(jìn)行撥號。

　　電腦網(wǎng)絡(luò)配置時(shí)應(yīng)用當(dāng)前設(shè)置無效？

　　未選擇"連接名稱"，請先選擇相應(yīng)的連接再修改設(shè)置。

　　電腦網(wǎng)絡(luò)配置時(shí)應(yīng)用當(dāng)前設(shè)置無效？

　　未選擇"連接名稱"，請先選擇相應(yīng)的連接再修改設(shè)置。

　　添加站點(diǎn)時(shí)提示添加失敗？

　　請先檢查站點(diǎn)名稱是否已存在；關(guān)閉"常用網(wǎng)站推薦"對話框重新打開。

　　提示無法修改寬帶密碼？

　　您使用的上網(wǎng)方式無法修改寬帶密碼，例如公司局域網(wǎng)用戶。

　　影片列表為空？

　　請點(diǎn)擊"更新影片"按鈕下載最新播放列表。

　　無法播放"modem使用說明"短片？

　　請檢查系統(tǒng)是否已正確安裝了相應(yīng)的。