交通卡網(wǎng)上充官方版是一款功能強(qiáng)大的上海公共交通卡和ETC滬通卡在線充值管理軟件，用戶可以通過軟件進(jìn)行在線充資、移資、續(xù)期、查詢等功能，為公交出行提供了幫助。軟件操作簡單便捷，只需要與終端配合即可使用，滿足用戶的各種上海公共交通卡和ETC滬通卡在線管理功能需求。

【使用方法】

　　ect網(wǎng)上充值流程

　　1、登錄網(wǎng)上充值地址

　　2、接入充值終端，需要購買一個(gè)充值終端接入電腦，在進(jìn)行充值。

　　一般在辦理ETC的時(shí)候回免費(fèi)贈(zèng)送一個(gè)網(wǎng)上充值設(shè)備(也就是讀卡器)， 可以自己在網(wǎng)上充值。

　　提醒：必須使用IE瀏覽器訪問，其他瀏覽器不支持。

【常見問題】

　　使用網(wǎng)上充是否需要下載驅(qū)動(dòng)軟件？

　　a　在用戶首次打開網(wǎng)頁時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判別驅(qū)動(dòng)控件，若未安裝或有更新版本的空間軟件需要安裝，系統(tǒng)會(huì)提示用戶下載安裝。若驅(qū)動(dòng)控件已安裝則可直接使用“網(wǎng)上充”業(yè)務(wù)而無需下載

　　如何下載驅(qū)動(dòng)軟件？

　　a　在用戶首次打開網(wǎng)頁時(shí)，會(huì)在頁面的上方地址欄下出現(xiàn)黃色框提示條，用鼠標(biāo)右擊，在出現(xiàn)的菜單中點(diǎn)擊安裝，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)下載和安裝。

　　安裝控件完成后無法使用機(jī)具？

　　a　請(qǐng)刷新頁面或關(guān)閉瀏覽器重新進(jìn)入網(wǎng)站。

　　登錄密碼忘記，如何處理？

　　a　請(qǐng)參考使用說明4.6進(jìn)行處理。

　　為什么會(huì)“提示網(wǎng)絡(luò)超時(shí)或未登錄..”？

　　a　如果進(jìn)入系統(tǒng)后，連續(xù)20分鐘沒有任何操作，系統(tǒng) 將進(jìn)入離線狀態(tài)，此時(shí)需要用戶進(jìn)行重新登錄才能繼續(xù)進(jìn)行交易操作。

　　在交易操作過程中，由于網(wǎng)絡(luò)原因或交易終端機(jī)聯(lián)機(jī)故障，可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)超時(shí)等異常情況，此時(shí)可將交易終端機(jī)重新插拔后再登錄進(jìn)行嘗試，或根據(jù)頁面提示嘗試重新操作。

　　注冊(cè)時(shí)，收不到手機(jī)驗(yàn)證碼怎么辦？

　　a　首先請(qǐng)確保手機(jī)接受正常，然后請(qǐng)稍等片刻后再試。請(qǐng)勿頻繁點(diǎn)擊發(fā)送驗(yàn)證碼，可能會(huì)造成系統(tǒng)混亂。