微軟KB976932補丁是一款針對同名軟件打造的補丁工具。該軟件來自微軟官方出品，用戶只需要在電腦上安裝了這個補丁就可以解決掉比特幣勒索病毒入侵問題，有效保護了我們電腦的安全性。

【文件內(nèi)容】

　　Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.AMD64CHK.Symbols.msi

　　Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.AMD64FRE.Symbols.msi

　　Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.IA64CHK.Symbols.msi

　　Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.IA64FRE.Symbols.msi

　　Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.X86CHK.Symbols.msi

　　Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.X86FRE.Symbols.msi

　　windows6.1-KB976932-IA64.exe

　　windows6.1-KB976932-X64.exe

　　windows6.1-KB976932-X86.exe

【常見問題】

　　1、win7sp1補丁包無法安裝應該怎么解決？

　　答：這個可能是由于第三方的軟件干擾或者是由于系統(tǒng)組件出現(xiàn)了問題導致的。按win+r，打開運行；輸入msconfig.exe；點擊常規(guī)選項卡，勾選有選擇的啟動；然后答勾選加載系統(tǒng)服務（其它的一律不選）；點擊服務選項卡；勾選隱藏錯誤microsoft服務；然后點擊全部禁用；點擊確定，然后重啟系統(tǒng)。

　　2、64位win7需要升級Windows 7 Service Pack 1(sp1)升級包方法？

　　答：可以通過打開【控制面板】，選擇【操作中心】-【W(wǎng)indows Update】-【更改設置】-【自動安裝更新（推薦）】百選項自動更新完成升級；也可以到微軟的官網(wǎng)或者MSDN中下載升級到sp1的安裝包手動安裝。

　　3、KB976932安裝失敗怎么辦？

　　先確定你是否已經(jīng)安裝SP1，辦法是查看計算機屬性-Windows版本，看看有沒有Sever Pack 1

　　沒有的話只能建議你隱藏該更新，在列表里選擇-右鍵-隱藏。

　　禁用系統(tǒng)更新，采取第三方工具來安裝補丁。

　　直接重裝個Windows 7 with SP1系統(tǒng)最好，本身已集成SP1補丁。

【藍屏解決辦法】

　　1、重啟電腦，按F8鍵，選擇安全模式。

　　2、進入安全模式后，點擊開始——控制面板，在控制面板的搜索欄中，搜索”操作中心“。

　　3、打開操作中心后，點擊“windows update"：

　　4、打開”windows update"后，點擊“安裝更新”。

　　5、點擊安裝更新，即可看到系統(tǒng)最近安裝的補丁程序，找到KB976932補丁后雙擊刪除 。