吉客云軟件基于“網(wǎng)店管家”電商ERP系統(tǒng)，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、辦公的一體化協(xié)作解決方案，同時(shí)通過(guò)信息化手段為企業(yè)構(gòu)建靈活高效的跨組織生態(tài)體系。支持B2C、O2O、C2B、S2B2C等多種業(yè)務(wù)模式。

　　吉客云對(duì)接了支付寶等支付平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)支付單與銷售單、費(fèi)用單自動(dòng)對(duì)賬；財(cái)務(wù)憑證可以根據(jù)業(yè)務(wù)單據(jù)自動(dòng)生成。 辦公模塊中的流程審批與業(yè)務(wù)單據(jù)無(wú)縫集成，可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)單據(jù)的多級(jí)審批，復(fù)雜條件下的風(fēng)控管理；業(yè)務(wù)單據(jù)可隨時(shí)加入討論組，通過(guò)討論組可靈活實(shí)現(xiàn)信息的共享。 辦公模塊均采用跨企業(yè)組織設(shè)計(jì)。

　　企業(yè)間通過(guò)信息化手段實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同是企業(yè)信息化的大趨勢(shì)。吉客云實(shí)現(xiàn)了類似微信加好友的模式（發(fā)起申請(qǐng)—審核通過(guò)）建立企業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)作。 目前支持倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)托管（貨主—倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商）、供銷（供貨商—分銷商）、委外加工（委托方—加工方）、代運(yùn)營(yíng)（品牌商—運(yùn)營(yíng)商）、財(cái)務(wù)代賬（委托方—代賬方）等五種協(xié)作關(guān)系。 不同于傳統(tǒng)的基于某個(gè)中心企業(yè)構(gòu)建的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，吉客云中的協(xié)作是去中心化的，每個(gè)企業(yè)都是協(xié)作網(wǎng)絡(luò)中平等的信息節(jié)點(diǎn)。