92極呼電話管理系統(tǒng)利用云技術(shù)，針對(duì)大話務(wù)量的營(yíng)銷(xiāo)/商務(wù)企業(yè)，通過(guò)高性價(jià)比的便捷的接入方式，使客戶實(shí)現(xiàn)自主籌建呼叫中心。用于企業(yè)在售前、售中、售后全過(guò)程中快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)推廣、通話統(tǒng)計(jì)、客戶分析、客戶回訪、市場(chǎng)調(diào)查等功能。為企業(yè)提供一系列通訊系統(tǒng)解決方案。

【功能特點(diǎn)】

　　1、監(jiān)督預(yù)警

　　電話套餐又超了！多花不少冤枉錢(qián)？

　　不知不覺(jué)套餐用完，一分鐘多花好幾倍的話費(fèi)。

　　精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)套餐分鐘數(shù)，余量臨近及時(shí)報(bào)警，杜絕套餐陷阱。

　　2、話單統(tǒng)計(jì)

　　還在一遍一遍跑營(yíng)業(yè)廳拉通話詳單！累不累？

　　話單全部記錄，后臺(tái)實(shí)時(shí)更新；

　　一鍵導(dǎo)出話單，報(bào)表輕松加工

　　3、自動(dòng)錄音

　　所有通話統(tǒng)統(tǒng)自動(dòng)錄音，隨時(shí)隨地，一鍵回放錄音。

　　洞察員工真實(shí)能力水平，獎(jiǎng)懲賞罰輕松判別。

　　幫助新員工迅速成長(zhǎng)。

　　客戶投訴有據(jù)可查。

　　飛單、甩單、搶單無(wú)所遁形…

　　4、電話彈屏

　　歸屬地、客戶跟進(jìn)信息、客戶標(biāo)注狀態(tài)...自動(dòng)彈屏提醒。

　　避免新員工騷擾老客戶，大幅提高服務(wù)體驗(yàn)。

　　已經(jīng)聯(lián)系過(guò)的客戶自動(dòng)提醒，杜絕重復(fù)撥打和搶單。

　　給固話裝上歸屬地顯示功能，準(zhǔn)確甄別客戶信息。

　　5、統(tǒng)計(jì)分析

　　所有員工的工作數(shù)據(jù)一目了然。

　　每天/周/月，自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，工作量一目了然。

　　多種統(tǒng)計(jì)方式實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，大幅度提升工作效率。

　　報(bào)表一鍵導(dǎo)出

　　6、客戶資料標(biāo)注

　　客戶資料輕松轉(zhuǎn)移共享，構(gòu)建屬于企業(yè)自己的CRM數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　新接手的人快速了解之前的溝通情況，管理者不用等匯報(bào)，輕松了解員工跟進(jìn)流程

　　配合通話錄音，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，給出指導(dǎo)建議。

　　高效溝通，群策群力。

　　7、跟進(jìn)提醒

　　設(shè)置下次聯(lián)系時(shí)間，日程節(jié)點(diǎn)永不錯(cuò)過(guò)。

　　客戶太多，手忙腳亂，忘記了下次維護(hù)的時(shí)間。

　　客戶生日，一句問(wèn)候，溫暖之余帶來(lái)更多商機(jī)。

　　3天/7天/14天…黃金回訪節(jié)點(diǎn)，你又是否錯(cuò)過(guò)？

　　8、云后臺(tái)

　　手機(jī)/微信/PC多終端支持，云后臺(tái)輕松辦公。

　　隨時(shí)隨地，洞察公司一切。

　　9、API接口

　　輕松對(duì)接第三方程序/網(wǎng)頁(yè)，可對(duì)接企業(yè)已有的CRM/ERP/SCM…

　　輕松點(diǎn)擊即可與客戶通話，提升工作效率，提升辦公體驗(yàn)。

　　10、呼叫任務(wù)

　　空有一堆客戶號(hào)碼資料？怎樣分配才能有效產(chǎn)出？

　　遠(yuǎn)程下達(dá)每日呼叫任務(wù)？還能這么玩？

　　后臺(tái)批量導(dǎo)入，坐席一鍵撥號(hào)。

　　管理無(wú)處不在，員工效率倍增。

【軟件特色】

　　用于企業(yè)在售前、售中、售后全過(guò)程中快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)推廣、通話統(tǒng)計(jì)、客戶分析、客戶回訪、通話錄音/回放等功能。為企業(yè)提供一系列通訊系統(tǒng)解決方案

　　具有智能化，自動(dòng)化，云端使用方便的特點(diǎn)，可以極大程度提高員工的工作效率與銷(xiāo)售技能，提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理質(zhì)量，優(yōu)化人力成本，提高企業(yè)業(yè)績(jī)

【更新日志】

　　1. 針對(duì)極呼二代設(shè)備的功能優(yōu)化。

　　2. 增加CRM部分功能

　　3. 增加極呼小號(hào)防止外呼封號(hào)。

　　4. 新增加三網(wǎng)收發(fā)短信功能