四川農(nóng)信網(wǎng)銀助手是專為四川農(nóng)信用戶打造的一款網(wǎng)銀輔助工具，該款工具能夠幫助用戶輕松檢測出網(wǎng)上銀行運(yùn)行時(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保證網(wǎng)銀運(yùn)行時(shí)的網(wǎng)絡(luò)安全，并且還為用戶提供了驅(qū)動(dòng)檢測、安全證書安裝等功能。

【使用指南】

　　一、網(wǎng)銀采用的安全措施

　　安全是四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行應(yīng)用的關(guān)鍵和核心。為了讓您安全、放心地使用網(wǎng)上銀行，四川省農(nóng)村信用社采用了以下安全策略，以全面保護(hù)您的信息與資金的安全。

　　1、證書存貯安全

　　四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行系統(tǒng)支持網(wǎng)銀USB－key證書。網(wǎng)銀USB－key具有安全性、移動(dòng)性、方便性的特點(diǎn)，四川省農(nóng)村信用社采用按鍵式USB－key，能有效防止釣魚網(wǎng)站的襲擊，使四川省農(nóng)村信用社的網(wǎng)銀系統(tǒng)更具有安全性。為保證您的資金安全，請(qǐng)用完后立即拔下網(wǎng)銀USB－key。

　　2、先進(jìn)技術(shù)的保障

　　四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行采用了嚴(yán)格的安全性設(shè)計(jì)，通過密碼效驗(yàn)、CA證書，SSL（加密套接字層協(xié)議）加密和服務(wù)器方的反黑客軟件、客戶端密碼安全檢測等多種方式來保證客戶信息安全。

　　3、雙密碼控制

　　四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行系統(tǒng)采取登錄密碼和交易密碼（USB－key密碼）兩種控制，并對(duì)密碼錯(cuò)誤次數(shù)進(jìn)行了限制，超出限制次數(shù)，客戶當(dāng)即無法進(jìn)行登錄?？蛻羰状蔚卿浘W(wǎng)上銀行時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示修改初始密碼。

　　4、交易限額控制

　　四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行系統(tǒng)對(duì)資金交易設(shè)定了交易限額，以進(jìn)一步保證客戶資金的安全。

　　5、信息提示

　　在網(wǎng)上銀行操作過程中，客戶提交的交易信息及各類出錯(cuò)信息都會(huì)清晰地顯示在瀏覽器屏幕上，讓客戶清楚地了解每筆交易的詳細(xì)信息。

　　6、網(wǎng)頁預(yù)留信息

　　客戶可設(shè)置專屬于自己的預(yù)留信息，設(shè)置成功后，當(dāng)客戶登錄到四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行首頁，會(huì)顯示預(yù)留信息，引導(dǎo)客戶識(shí)別真假網(wǎng)站，保障客戶使用網(wǎng)銀的安全性。

　　二、網(wǎng)銀USB－key的使用

　　1、四川省農(nóng)村信用社的網(wǎng)銀USB－key是什么？

　　答：四川省農(nóng)村信用社的網(wǎng)銀USB－key是提供給客戶的一種安全認(rèn)證工具，類似于U盤，隨插隨用，非常安全。

　　2、目前四川省農(nóng)村信用社的網(wǎng)銀USB－key的類型是什么？

　　答：四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)銀USB－key屬于第二代按鍵式安全認(rèn)證工作，客戶在交易操作時(shí)需通過按鍵，交易才會(huì)成功，更加提高了交易的安全性。

　　3、四川省農(nóng)村信用社的網(wǎng)銀向?qū)鞘裁?？下載流程是什么？

　　點(diǎn)擊下載：scrcuEbank.doc

　　4、是否可以在網(wǎng)銀USB－key中存儲(chǔ)其他數(shù)據(jù)？

　　答：不可以。網(wǎng)銀USB－key是一種特殊的“電子證書存儲(chǔ)器”，只能存放四川省農(nóng)村信用社的證書，不能進(jìn)行其他數(shù)據(jù)的導(dǎo)入。

　　5、何種情況下，網(wǎng)銀USB－key會(huì)被鎖定？

　　答：當(dāng)USB－key密碼連續(xù)輸入錯(cuò)誤超過6次時(shí)，系統(tǒng)將鎖定USB－key無法使用。

　　6、USB－key用戶密碼遺忘或鎖定后，如何處理？

　　答：個(gè)人客戶可持有效身份證件到四川省農(nóng)村信用社任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)解鎖。企業(yè)客戶須持相關(guān)證件到網(wǎng)銀簽約網(wǎng)點(diǎn)解鎖。

　　7、四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)銀登錄密碼輸入幾次被鎖定，如何處理？

　　答：當(dāng)網(wǎng)銀登錄密碼輸入錯(cuò)誤次數(shù)超過6次時(shí)，將被暫時(shí)凍結(jié)，第二天系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解凍，可繼續(xù)使用；當(dāng)網(wǎng)銀登錄密碼輸入錯(cuò)誤次數(shù)超過18次時(shí)，將被永久凍結(jié)，個(gè)人客戶可持有效身份證件到四川省農(nóng)村信用社任一開通網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的柜臺(tái)辦理解凍，企業(yè)客戶須持相關(guān)證件到網(wǎng)銀簽約網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理解凍。

　　8、四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)銀USB－key丟失了怎么辦？這會(huì)影響資金安全嗎？

　　答：用戶請(qǐng)及時(shí)到四川省農(nóng)村信用社柜臺(tái)辦理重新申領(lǐng)USB－key手續(xù)。只要您妥善保管了自己的網(wǎng)銀USB－key密碼，他人不知您的密碼是不能使用您的網(wǎng)銀USB－key進(jìn)行網(wǎng)上銀行操作的。因此，是不會(huì)影響您的資金安全的。

　　三、使用網(wǎng)上銀行時(shí)要注意的安全問題

　　1、避免誤入假冒網(wǎng)站。四川省農(nóng)村信用社門戶網(wǎng)站地址為：www.scrcu.com.cn。請(qǐng)手工輸入正確網(wǎng)址登錄四川省農(nóng)村信用社網(wǎng)站，并將之添加到IE瀏覽器的“收藏夾”中，方便下次使用。

　　2、請(qǐng)保護(hù)好您的身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、網(wǎng)銀用戶名、登錄密碼及交易密碼等個(gè)人信息，并在網(wǎng)上銀行自行預(yù)留驗(yàn)證信息，不要在不熟悉的網(wǎng)站上輸入本人信息，不要將預(yù)留信息隨意泄露給他人。

　　3、正確使用USB－key。網(wǎng)上銀行客戶證書USB－key是保證網(wǎng)上銀行交易安全的重要工具。持有USB－key的客戶請(qǐng)注意妥善保管好USB－key及證書密碼?？蛻敉涀C書密碼或因密碼輸錯(cuò)多次而導(dǎo)致證書被凍結(jié)的，應(yīng)及時(shí)到四川省農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置手續(xù)。

　　4、保護(hù)好網(wǎng)上銀行刮刮卡。網(wǎng)上銀行刮刮卡應(yīng)在四川省農(nóng)村信用社（農(nóng)合行、農(nóng)商行）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)?？蛻羯觐I(lǐng)網(wǎng)上銀行刮刮卡時(shí)發(fā)現(xiàn)卡片覆膜、覆膜上的圖案等不完整、破損，請(qǐng)當(dāng)場辦理更換手續(xù)。

　　5、確保計(jì)算機(jī)安全。下載并安裝由四川省農(nóng)村信用社提供的安全控件；定期下載安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全程序或補(bǔ)丁。

　　6、其他必要的保護(hù)措施。嚴(yán)格限制任何未經(jīng)授權(quán)的他人使用本人的計(jì)算機(jī)；不要在公共場所（如網(wǎng)吧、公共圖書館等）使用網(wǎng)上銀行

【注意事項(xiàng)】

　　溫馨提示

　　1、請(qǐng)不要在公共場所計(jì)算機(jī)上使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。

　　2、請(qǐng)不要使用計(jì)算機(jī)自動(dòng)記憶功能，并及時(shí)清理瀏覽器中的保留數(shù)據(jù)。

　　3、請(qǐng)您在退出網(wǎng)銀系統(tǒng)時(shí)，及時(shí)將USB－key拔出。

　　4、請(qǐng)您將USB－key和密碼妥善保管，如果密碼輸入錯(cuò)誤密碼超過6次，USB－key將被鎖定，您需要攜帶有效證件和USB－key到我社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理更換手續(xù)。