首汽約車是一款網(wǎng)約租車的軟件，為你提供多種約車類型，包括即時(shí)用車、預(yù)約用車、代人交車等服務(wù)，該軟件為你帶來(lái)安全、便捷、舒適的出行服務(wù)，讓你放心使用。

【特色介紹】

　　首汽約車專心為您——正規(guī)車輛，專職司機(jī)

　　專業(yè)駕車——專業(yè)培訓(xùn)，安全乘車

　　專注服務(wù)——67載品質(zhì)服務(wù)

　　企業(yè)專享帳號(hào)——用車數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析預(yù)定

　　一對(duì)一專屬服務(wù)——安排專人對(duì)接服務(wù)

　　首汽約車定制化服務(wù)——政務(wù)、商務(wù)、會(huì)議用車、儲(chǔ)值卡

【功能介紹】

　　首汽約車全面覆蓋專車、出租車、國(guó)際用車、巴士、深港通、無(wú)障礙、短租自駕、包車、接送機(jī)等出行業(yè)務(wù)，滿足您的各項(xiàng)出行需求

　　即時(shí)用車--待命車輛 隨叫隨到

　　預(yù)約用車--一切行程 盡在掌握

　　接/送機(jī)--無(wú)縫對(duì)接 行程無(wú)憂

　　代人叫車--送TA驚喜 送去安心

　　機(jī)構(gòu)用車--企業(yè)專享 無(wú)憂管理

　　多日接送--上班上學(xué)就醫(yī)，3-15天固定行程一鍵預(yù)約

【常見(jiàn)問(wèn)題】

　　Q：如何預(yù)訂機(jī)構(gòu)用車服務(wù)？

　　A：您可以在首汽官網(wǎng)上下單，或致電預(yù)訂。

　　Q：預(yù)訂接機(jī)服務(wù)時(shí)，必須填寫航班號(hào)嗎？

　　A：填寫航班號(hào)，可享受航班到港前的免費(fèi)等待服務(wù)，建議您填寫。

　　Q：修改訂單需要重新下單嗎？

　　A：服務(wù)開(kāi)始前修改訂單需請(qǐng)您取消原訂單、重新預(yù)訂或聯(lián)系客服，取消訂單，重新下單。

　　Q: 取消訂單會(huì)收費(fèi)嗎？

　　A: 用戶只能在訂單處理中時(shí)取消訂單，此狀態(tài)下取消訂單是免費(fèi)的，其他狀態(tài)下若要取消訂單，需聯(lián)系客服，實(shí)際費(fèi)用 收取問(wèn)題，由公司決定。

　　Q：航班晚點(diǎn)了，等待時(shí)間收費(fèi)嗎？

　　A：如訂單有提供航班號(hào)，航班落地后30分鐘內(nèi)，等待時(shí)間都不收費(fèi)。超過(guò)30分鐘后等待時(shí)間需要收費(fèi)。

　　Q：途中停靠、等待的時(shí)間收費(fèi)嗎？

　　A：等待時(shí)間是包含在用車時(shí)間里的，需要正常收費(fèi)。

　　關(guān)于約車

　　Q：駕駛員怎么規(guī)劃路線？

　　A：如您有指定的線路，可以按您的路線行駛。如無(wú)指定，駕駛員會(huì)按照導(dǎo)航指示路線行駛。或者您可要求駕駛員幫助您 確定最佳行駛路線。

　　Q：服務(wù)開(kāi)始后，可以變更用車時(shí)間、地點(diǎn)嗎？

　　A：服務(wù)過(guò)程中的行程變更，您都可以和駕駛員溝通，但變更可能導(dǎo)致里程費(fèi)、時(shí)長(zhǎng)費(fèi)的變化，請(qǐng)您知情。

　　關(guān)于支付

　　Q：如何支付用車費(fèi)用？

　　A：首汽約車支持銀行卡轉(zhuǎn)賬支付，現(xiàn)金支付?；蚺c機(jī)構(gòu)客戶協(xié)議約定方式，支付費(fèi)用。

　　Q：服務(wù)中會(huì)產(chǎn)生什么附加費(fèi)用？

　　A：清潔費(fèi)：車輛有嘔吐等嚴(yán)重污損時(shí)產(chǎn)生。

【更新內(nèi)容】

　　專注出行、打車服務(wù)69年的首汽集團(tuán)開(kāi)發(fā)的網(wǎng)約車/專車/租車出行平臺(tái)，提供安全、便捷、舒適的高品質(zhì)專車快車出行服務(wù)。